Garanzia

Garanzia sui prodotti venduti

Tutte le penne vengono consegnate con certificato di autenticità che garantisce di esser artigianalmente realizzate, rifinite e controllate attentamente come la più alta tradizione orafa italiana richiede.

Le parti costituite da metalli preziosi portano la corretta indicazione tramite punzonatura.

Materiali preziosi e pietre preziose inserite nelle penne vengono accompagnate da certificato di garanzia sull'autenticità dei materiali.

Per ognuno dei strumenti da scrittura che vendiamo la ditta produttrice fornisce un qualificato servizio di assistenza, manutenzione e riparazione, occupandoci della pulizia delle penne, del refill, di cartucce e serbatoi, nonché della sostituzione di eventuali parti danneggiate.

Le penne in vendita sono corredate di 2 anni di garanzia di legge europea su difetti di produzione.

Tutte le penne godono della garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" di 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.